Am 12.01. habe ich in Oberstdorf über Hermes zwei Gepäckstücke aufgegeben, eine Sporttasche und einen Koffer. Die Sporttasche kam am 15.01., nicht aber der Koffer. Eine Nachfrage von mir konnte der ausländische Fahrer nicht beantworten. Habe dann gesehen, daß die beiden Gepäckstücke verschiedene Sendungsnummern hatten, was allein schon Blödsinn ist. Heute kam dann der Koffer. Mein Fazit: Nie wieder Hermes. Auch bei der Hotline nur Ausländer, die allesamt nur unzureichend Deutsch sprechen. Bei Trustpilot hat Hermes denn auch nur einen Stern (ungenügend).